Preguntas Frecuentes
-Cual es el número de mi INE
Puedes encontrarlo en la parte trasera de tu credencial
-Soy el titular de la compra y no puedo ir al show, ¿qué debo hacer?
Es posible realizar una transferencia de entrada/s. Quién asista con tu/s entrada/s debe presentar junto con la/s misma/s una copia de tu INE.
-Soy el comprador y un asistente no puede ir al show, ¿es necesario el cambio de entrada o puedo transferirla?
No es necesario el cambio. Puedes transferir la entrada de ese asistente a otra persona. Si van a ingresar juntos/as no olvides llevar tu INE para asegurarnos que la transferencia de la entrada es correcta. En caso que no puedan ingresar juntos/as que la otra persona lleve una copia de tu INE para presentarlo con la entrada que fue transferida.
-¿Debo realizar canje de entradas?
No, todas las entradas adquiridas desde el sitio son válidas para ingresar, no es necesario que las imprimas solo deberás llevarlas descargadas en tu celular. NO LAS COMPARTAS.
-¿Qué debo presentar al momento del control de acceso?
Para poder ingresar sin inconvenientes debes presentar tu entrada impresa o mostrando el código QR del PDF de la misma desde tu celular. No olvides llevar tu INE para corroborar los datos ante cualquier inconveniente.
-¿Cómo funciona el control de acceso?
Realizamos un escaneo de los códigos QR de las entradas para validarlas y evitar la duplicidad de la misma ya que cada entrada es única.
-¿En caso de cancelación o cambio de fecha que procede?
En cancelaciones realizamos la devolución del costo total del boleto, sin incluir cargos por servicio. En eventos postfechados se darán instrucciones para el uso del boleto ya adquirido para la nueva fecha.
